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Preguntas frecuentes
1. ¿QUÉ REQUISITOS TENGO QUE TENER PARA PODER SACAR MI TARJETA ELEBAR?
¿Trabajás en relación de dependencia?
-Último Recibo de Sueldo
-DNI
¿Sos Monotributista? (independiente)?
-Últimos 3 recibos de monotributo pagos
-Declaración Jurada Mensual de Ingresos Brutos
-DNI
¿Sos Responsable Inscripto (Autónomo)?
-Declaración Jurada del Impuesto a las Ganancias (comprobante pago)
-Declaración Jurada Anual de Ingresos Brutos
-DNI
¿Sos jubilado y tenés hasta 75 años?
-Último Recibo de Jubilación
-DNI
¿Tenés una Pensión de tipo Contributiva?
-Último Recibo de Pensión
-DNI
En caso de no cumplir con alguno de los requisitos anteriores acercate a tu Sucursal Elebar más cercana para analizar tu caso particular.
2. ¿CÓMO ACTIVO MI ELEBAR CLÁSICA Y NACIONAL?
Una vez que recibiste la tarjeta te debés comunicar con nuestro call center al 0810 333 3255 y solicitar la activación. Nuestros representantes activarán el plástico y luego de 48hs hábiles ya podés comenzar a utilizarla.
3. ¿CÓMO TENGO QUE HACER PARA INGRESAR A MI HOME BANKING?
En este tutorial te mostramos como registrarte al HOME BANKING creando tu propio USUARIO y CONTRASEÑA. ¡Más simple y seguro!
4. ¿CÓMO PUEDO SABER EL LÍMITE QUE TENGO EN MI CUENTA?
Podrás conocer tu saldo llamando al 0810 333 3255, acercándote a la sucursal Elebar de tu ciudad ó bien ingresando a su Home Banking en www.elebar.com.ar
5. ¿CÓMO SON LAS FECHAS DE CORTES Y VENCIMIENTOS DE LA TARJETA?
Todas las compras que realices durante el mes hasta el último día hábil, te llegarán en un resumen de cuentas los primeros días del mes siguiente. Teniendo que abonar los mismos antes de la fecha de vencimiento que figura en el resumen.
La tarjeta cierra el último día hábil del mes y vence para los primeros diez días siguientes, es decir entre un 8 o un 10 de cada mes.
Con este video te mostramos como descargar tu resumen y ver la fecha del vencimiento.
6. ¿QUÉ TENGO QUE HACER SI EXTRAVÍO O ME ROBARON MI TARJETA ELEBAR?
Elebar Clásica: Llame cuanto antes al 0810 333 3255 que en el momento se le inabilitará el plástico. Luego deberá acercarse a la Sucursal Elebar de su ciudad para solicitar su nueva Tarjeta.
Elebar Nacional: para dar de baja su tarjeta tiene que comunicarse con el teléfono 0114340-5555, este teléfono funciona las 24 hs del día, los 365 días del año.
7. ¿CÓMO PUEDO DAR DE BAJA MI TARJETA ELEBAR?
Ya sea para dar de baja tu Tarjeta Elebar Nacional como Clásica, deberás acercarte a la sucursal de tu ciudad con tu DNI. Es un trámite personal en el cual se deberá firmar la solicitud de baja en el momento.
8. ¿CÓMO PUEDO EXTRAER DINERO DE CAJEROS AUTOMÁTICOS CON MI TARJETA ELEBAR NACIONAL? Y ¿CÓMO ACCEDO A MI PIN DE ARGENCARD?
Podrás solicitar su pin Argencard para poder operar con la tarjeta Elebar Nacional en los cajeros automáticos llamando al 0810-444-27436, el mismo demora 15 días aproximadamente y le llega a tu domicilio.
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